Новости

В нашей сети появились новые телеканалы:

•  FAN
•  Мосфильм. Золотая коллекция

Теперь у нас 150 телеканалов.

Подключить телевидение от компании НОВЛАЙН можно по телефону 8 (816 2) 502-500

Абонентский офис (ТЦ ВОЛНА, секция 207) в период праздников работает по следующему графику:

31 декабря 2021 г.: 9.00- 15.00, без обеда
1 - 3 января 2022 г.: выходные дни
4, 5 января 2021 г.: 10.00- 17.00, без обеда
6 - 9 января 2021 г.: выходные дни

Служба технической поддержки по телефону 8 (816 2) 502-502 работает:

31 декабря 2020 г.: 9.00- 22.00, без обеда
1 - 9 января 2021 г.: 9.00- 23.00, без обеда

Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 960 200 55 72. 

В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.

Уважаемые абоненты!
Сегодня ночью с 2.00 до 6.00 часов в связи с ремонтными работами на Колмовском мосту и переносом линии будут отключены услуги связи (интернет, телевидение, телефония) на Торговой стороне. Услуга телефонии не будет работать по всему городу.

Надеемся на понимание и приносим извинения за возможные неудобства.

ВНИМАНИЕ! ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!
НА ОСНОВАНИИ Указа Губернатора Новгородской области № 548 от 27.10.2021 с 28 октября 2021 года вход в ТЦ Волна ТОЛЬКО по QR-коду и паспорту.

К нам вы можете попасть через вход возле магазина РивГош.
Мы находимся на 2 этаже, 207 секция.

28, 29 октября с 10:00 до 18:00
30 октября с 10:00 до 17:00
ВЫХОДНОЙ: 31 октября
1-3 ноября с 10:00 до 18:00
ВЫХОДНОЙ: 4 - 7 ноября 2021 г.

НАПОМИНАЕМ!
При посещении ТЦ измерение температуры и МАСКА - ОБЯЗАТЕЛЬНЫ!

Все новости

Уважаемые клиенты!
Сегодня нам запретили принимать Вас в офисе, так как он находится в торговом центре, несмотря на то, что у нас отдельный вход.

Пока мы ищем выход из этой ситуации, давайте стараться решать возникшие вопросы удалённо.
Компания НОВЛАЙН готова ответить вам:
- в Telegram
https://t.me/NovlineServiceBot
НОВЛАЙН - чат в Telegram t.me
- по телефону:
502-500 (абонентский отдел)
502-502 (техническая поддержка)
502-503 (работа с юридическими лицами)
- в группе в VK https://vk.com/novline_vn (нажмите "сообщение")

Оставить заявку на подключение можно здесь: https://www.novline.ru/zayavka/

Просим Вас отнестись с пониманием к возникшей ситуации.
Берегите своё здоровье!

Уважаемые клиенты!

Ждём вас в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
Суббота: с 10:00 до 17:00.
Воскресенье: выходной.

Находимся в ТЦ Волна, 2 этаж, секция 207
Отдельный вход со стороны магазина Пятерочка, рядом с нашей стеллой.

НАПОМИНАЕМ!
При посещении МАСКА - ОБЯЗАТЕЛЬНА!

Сообщаем Вам, что от технической службы ГПКС поступила информация, что 22 сентября (среда) в период с 09:30 до 18:00 мск будут проводиться работы по изменению маршрута прохождения сигналов ТВ каналов через оборудование ТЦ Шаболовка, г. Москва.
При проведении работ возможны перерывы вещания телевизионных каналов.

Уважаемые абоненты.
 
В ночь с 11 на 12 августа 2021 года  с 00 до 10 часов будут проводиться плановые технические работы с целью расширения количества цифровых телевизионных каналов. Возможны перерывы  в вещании  кабельного цифрового телевидения. По окончании работ просим Вас перенастроить свои цифровые телевизионные приемники (до 2015 года выпуска) .

Надеемся на понимание и приносим извинения за возможные неудобства.
Мы работаем для вас.

Уважаемые абоненты.
1 июля 2021 года в связи с модернизацией сети абоненты, использующие кабельные модемы стандарта 2.0 (Motorola SB5ххх, Сisco EP2ххх, Thomson TCM420) на ТП "Семейный Б", будут отключены от услуги доступа к сети интернет. 

Для переключения на другой тарифный план и замены оборудования обратитесь в офис компании.
Подробности по телефону 8 (8162) 502-500

Абонентский офис компании НОВЛАЙН по адресу: г. Великий Новгород,
ул. Большая Санкт-Петербургская, 39, ТЦ "Волна", 2 этаж, секция 207
в период праздников работает по следующему графику:

11 июня 2021 г. (пятница) : 9.00- 17.00, без обеда
12-13 июня 2021 г. - выходные дни
14 июня 2021 г. : 10.00- 17.00, без обеда

Служба технической поддержки готова ответить вам в Telegram
https://t.me/NovlineServiceBot и по телефону 8 (816 2) 502-502
по следующему графику:

11 июня 2021 г. : 9.00- 23.00
12-13 июня 2021 г. - 11.00- 23.00
14 июня 2021 г. : 9.00- 23.00

Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 960 200 55 72.
В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.